最近小编特地留意了一下店铺因为违规操作被降权的事情,结果不看不知道一看吓一跳,商家的各种违规操作看的小编真的是大开眼界,最多的就是因为刷单而被处罚降权了,现在可不是以前了,随着电商法出台淘宝平台对店铺刷单这一事情处理的非常严格,一旦被发现存在店铺刷单行为,商家们将会面临来自淘宝平台的严厉处罚,单品宝贝也会被降权。但是我也知道有很多新手商家是被那些刷单平台所忽悠的,看着这些小卖家哭丧的脸,小编都有些于心不忍,那么今天小编就来给大家分享因刷单被降权后的如何正确处理对待!
申诉
这么跟你们说吧,走申诉这条路通过率很低,但是总比坐在那儿干等强。但是小编还是建议当店铺被发现降权时,选择申诉比较好,申诉的时候也需要注意:第一,把自己的诉求以及如何被冤枉的点写清楚。第二,申诉过程中还可以给打电话给淘宝客服 ,如果实在不会写申诉,商家们可以选择请专业人士代写。
小编还要提醒一下,申诉时,一定要找老客户回购产品,这样可以提高申诉的成功率,在回购的时候让顾客直接拍下宝贝即可,不需要与客服进行虚假对话,拍下宝贝最好也要 备注喜爱,写点东西,这样会显得宝贝是有价值的,也可提高申诉率,再找一个顾客申请售后,这也是有前提的,要这一单还没有确认收货才行,申请售后理由填商品质量问题。
完成这几步之后再去申诉,可以 提高成功率,因为这会给淘宝造成一个假象,这款宝贝并不是刷单得来的成交量。
找人工客服
第一次申请没有通过的话,商家可以直接找人工客服进行处理。在淘宝平台处理的时候,店主们最好积极与客服人员进行沟通,了解审核进度,这也是有助于提高申诉率的
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