为使消费者得到更好的购物保障,假一赔三除了基础保证金外,需另缴3000元特色服务保证金。2010年12月30日前通过假一赔三的卖家,可点击我的淘宝-消费者保障-已开通特色服务中进行补缴。
以下我们将对卖家关注的一些热门话题做下解读
1.为什么我会收到旺旺消息提醒说,**指标不满足,请及时整改,逾期将被清退假一赔三?
自2012年7月1日开始,部分类目如运动,化妆品行业的预警清退系统上线,对于各项指标不 符合要求的卖家进行预警,并给予8-14天的整改时间,规定时间内整改未完成的卖家会清退假一赔三,3个月之内不得再次申请入驻。
2.为什么我通过了假一赔三,但有些商品有标,有些商品没有标?
2011年6月16日起,假一赔三实现分类目展现功能,申请通过的卖家店铺中只有核准通过的类目商品只能显示,其他类目商品将不会显示标识,需要按类目来进行申请,每个卖家最多可申请四个类目的假一赔三。
3.我是美发类目的卖家,为什么我申请美发类目假一赔三时,其他两个类目也自动被申请了?
卖家报名化妆品类目时,系统会默认勾选三个一级类目
若有其中一个类目您不是主营,会收到提示:您申请的类目非主营。大家不用慌张,其他两个类目的申请小二会正常审核的,请耐心等待审核结果。会在15-60天内给予反馈。
4.我是自主品牌,可以加入假一赔三吗?
可以!为支持更多的自主品牌加入假一赔三的行列,化妆品类目对假一赔三要求在了优化,自主品牌通过质检可加入假一赔三品牌库,
5.为什么我看不到我所在类目假一赔三的报名入口?
不是每个类目都开通了假一赔三,有些类目的报名入口不是时时打开,建议关注相关类目的帮派说明贴
最新公告:
以下类目暂停假一赔三服务申请,建议卖家了解类目最新动态: 以下汇总了近期类目假一赔三新规信息:
化妆品类目假一赔三服务准则12月6日新规
数码相机假一赔三新规(11月21日版本)
运动户外类目申请假一赔三取消退款率指标
厨房餐具类目假一赔三新规
日化假一赔三申请规则
手机类目假一赔三申请流程新规
申请流程:
1.我的淘宝-我是卖家-消费者保障服务
2.选择假一赔三,审核通过以后需要交纳特色服务保证金
3.选择您店铺的主营类目(如列表中没有您需要的类目,可能是该类目未参加假一赔三或该类目申请时间未到,请谨慎勾选。若主营类目申请错误3天后才能重新申请)
4.提交成功,等待审核
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